Мошенники могут снять деньги с украденной карты, даже не зная пин-код. Что делать, если вы обнаружили, что вашу кредитную или зарплатную карту украли?
Заблокируйте карту
Самое первое и важное правило, от которого зависит сохранность ваших денег, при обнаружении пропажи карточки, срочно звоните в банк и блокируйте ее. А еще лучше, если вы самолично подойдете в отделение банка, заблокируете карту и напишете заявление о краже в милицию.
Если с момента кражи или утери прошло уже достаточное количество времени, необходимо узнать в банке, не сняты ли деньги с карточки.
Хорошо, если на карточке ваши "кровные", а если украли кредитку, прийдется ли возвращать банку украденную мошенниками сумму?
«В случае, если карточка пропала по какой то причине (утеря или кража), Вы банк не уведомили и деньги сняты, то Вы несете личную ответственность перед банком за возврат денег. Не очень часто, но есть случаи в практике, когда человек снимает деньги, а потом заявляет банку о пропаже карточки. Такие факты вскрываются банком и кроме как к негативным последствиям не приводят» - рассказывают юристы.
Кстати, в одном из банков на наш вопрос «должен ли я возвращать банку деньги, если мошенники сняли их с моей кредитки», нам посоветовали заблокировать карту и обратиться в полицию. О том, кто должен возмещать ущерб, нам не ответили.
Как избежать мошенничества?
- Если пропала карта, срочно блокируйте ее, не слушайте тех, кто утверждает, что без пин-кода деньги нельзя снять. Хакеры или мошенники могут украсть деньги с карты с помощью интернета или терминалов пополнения счета, да и при покупках в магазинах не всегда нужен пин.
- Никогда не пишите пин-код на карте, на листике, вложенном в кошелек. Мошенникам даже усилий прилаживать не нужно будет, чтоб снять ваши денежки.
- Расплачиваясь картой, не говорите продавцам свой код, вводите его самостоятельно на терминале.
- Будьте внимательны при оплате покупок в интернете, хоть многие банки усложнили процедуру оплаты покупок в интернете, но в некоторых случаях нужно просто ввести номер карты и CVV.
- Еще рекомендуем установить на карте лимит суммы, которую можно снять за один день и обязательно подключите смс-банкинг.
И последнее, если у вас украли карту вместе с деньгами, Вам ничего больше не остается как заказать новую кредитку, которую, кстати, могут доставить прямо домой.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как узнать свою кредитную историю.
Комментарии