Какие лекарства можно вернуть в аптеку в Украине

 01 января 2019 года в Украине появилась возможность вернуть некоторые препараты в аптеку. Это касается лекарств ненадлежащего качества, запрещенных или просроченных.

 Закон Украины от 23.11.2018 года No 2628-VIII "О внесении изменений в Налоговый кодекс Украины и некоторые другие законодательные акты Украины по улучшению администрирования и пересмотра ставок отдельных налогов и сборов" частично коснулся темы лекарств.

 Это значит, что речь о медикаментах затронута косвенно в разделе "О защите прав потребителей". Внесено изменение о том, что лекарство - это товар и если оно некачественное, то его тоже можно вернуть или заменить.

 Какие лекарства можно вернуть в аптеку

  1.  Ненадлежащего качества - несоответствующий состав, подделка и т.д.;
  2.  Запрещенные или снятые на перерегистрацию;
  3.  С истекшим сроком годности;
  4.  Несоответствие номера сертификата на коробке и на самом лекарстве; 
  5.  Признаки фальсификации или побочные действия препарата.

 Для возврата или обмена мед. препарата должны быть веские причины и подтверждающие документы.

 Какие документы нужны для возврата

  1. Товарный чек.
  2. Заключение о качестве лекарственного средства. Выдает лаборатория территориального органа Держлікслужби бесплатно.
  3. Распоряжение о запрете продажи препарата. Проверить статус лекарств и распечатать такой документ можно на сайте Держлікслужби.

 Заключение о несоответствии препарата делается перед обращением в аптеку. Сомнительный мед. препарат с заявкой на проверку необходимо отнести в инспекцию по контролю за качеством лекарств (такая инспекция есть в каждом областном центре Украины). Инспекция самостоятельно передаст лекарство в контрольно-аналитическую лабораторию. Для проведения исследования необходимо предоставить не меньше блистера таблеток или 5 - ти ампул  для инъекций.

 Ждать заключение экспертизы не дольше 7 дней.

 Что может потребовать покупатель

 Имея подтверждение о некачественном товаре, покупатель может потребовать вернуть ему деньги или обменять товар на качественный, если такой имеется в наличии.

 При покупке лекарств, по требованию покупателя, аптеки должны предоставить сертификат качества производителя.

 Аптека оставляет за собой право повторно сдать на экспертизу некачественный медикамент. В этом случае деньги вернут покупателю через 14 дней.

 НЕ принимаются к возврату в аптеку:

  1. Лекарства, если причина возврата - лишнее, ошибся, осталось, отменили.
  2. Предметы санитарной гигиены: салфетки, вата, одноразовые перчатки, инструменты для маникюра, градусники, зубные щетки, лечебная косметика.
  3. Товары для новорождённых: бутылочки, питание, подгузники, пеленки.
  4. Изделия медицинского назначения: тесты, анализы, шприцы, контейнеры.

Загрузка...

Читайте также:

Добавить комментарий