Были ли у Вас случаи, когда Укрпочта потеряла посылку? Что делать в этом случае и как найти пропавшую посылку по трек номеру.

 Узнать где посылка можно с помощью трек номера. Если Вы заказывали посылку из заграницы, например в Китае на Алиэкспресс, Вам обязаны были выдать трек номер. Если посылка уже в Украине, отследить ее можно по этому номеру на сайте Укрпочты. Таким образом Вы узнаете, что посылка находится на почте и в каком именно отделении.

 ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как отследить посылку с Aliexpress в Украину

 Бывают случаи, что статус посылки "В обработке", например, на сортировальном пункте и ее никак не могут доставить. Такое случается, если указан неверный адрес доставки или он неразборчиво написан.

 Если посылку отправили не в то отделение или она пропала, обращайтесь в коллцентр Укрпочты по телефону 0-800-300-545

 В случае нарушения всех сроков доставки составляется заявление на поиск посылки. Его принимает оператор коллцентра, необходимо указать трек номер, адрес и ФИО получателя.

 После этого устанавливается куда пропала посылка и, если поиски, увенчаются успехом, ее будет отправлено по месту назначения.

 Таким образом можно найти потерявшуюся посылку и получить ее в указанном отделении. Если посылка не найдена, Укрпочта возмещает ее стоимость, согласно постановления Кабинета Министров Украины от 05.03.2009 г. №270

 Сколько стоит отправить посылку. Продолжение...

Загрузка...

Читайте также:

Добавить комментарий

Комментарии  

0 # анатолий 08.10.2018 17:58
уже больше недели посылка зависла в цехоп винница два раза писали доставку в интернете потомснова винница 4907404444751
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Виктория 15.09.2018 23:26
Моя посылка пропала, я подавала на розыск через он-лайн сайта Укрпочты. В ответ на мое заявление о розыске Укрпочта мне прислала ссылки на сайты отслежки. Это в какой-то степени издевательство над клиентом, коим я являюсь.
47 дней в пути посылка и ноль информации.
Что делать?
трек-код RG610919426UA ( мелкий пакет отправлено 31 июля в США)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Анна 15.08.2018 11:36
Не дошло сразу 4 посылки из Китая. В статусе передано почтовой службе, а на почте говорят что ее нет и не было. Помогите найти. Р000032514750, YT1816406214400486, BZ0255761164CN, BZ0255934146CN
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Юлия 06.04.2018 21:53
Больше месяца назад как потерялась моя посылка, отследить невозможно, написала заявление на розыск-тишина, из Днепра в Черкассы,подскажите пожалуйста что делать как искать куда обратиться? 4900700336390
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Мария 11.12.2017 21:51
Посылка в Украине уже больше 30 дней,но никто незнает где она.На почте сидят люди который незнают свою роботу и люди которые не могут поднять свою жопу чтобы подойти к клиенту и обьяснить адекватно даже того чего незнает.
С Турции откуда наша посылка тоже напишут жалобу на почту.
Но беспредел на почте это ужас.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Александр 06.12.2017 08:51
Что-то я про укрпочту ни на одном сайте ни одного положительного комментария не нашел? Это такая классная почта?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Наталия 22.11.2017 14:20
Уже 14дней на Киевской ПИ-1,как долго она там может пробыть,если она там,где её искать и что делать?Спасибо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ОЛЯ 13.11.2017 05:56
Здравствуйте 30.11 с Апостолово Днепр.олб. была отправлена посылка на Казахстан 1.11 поступила в Киев и больше ни чего не известно.Скажите кто отвечает за это?И что делать писать на имя управляющего почты?Или еще куда то выше?Прошу разобраться и дать четкий ответ где и при каких обстоятельствах находится посылка CP538013055UA
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Наталья 26.09.2017 15:26
Мне отправили посылочку из Кривого рога 23.09.2017 в Днепр посылка до сих пор не зарегистрирована. Как быть в такой ситуации ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Алла 21.09.2017 21:59
Мне была отправлена посылка с Волынской обл. 09 09 2017 весом 10кг в Днепр.На центральном отделении города она была 12 09 2017. На 21 09 светится там же.На " горячей" линии ответили,что ушла "случайно" в Днепродзержинск, там ни на одном отделении не найдена. Каждый день мне дают ответы о том,что ее ищут.В посылке,кстати,продукты.Что делать дальше?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Анюта 16.06.2017 12:28
Мені вислали посилку 13.06.2017 з Києва, сьогодні вже 16.06 і посилка ще за даними відстеження в Києві. 0216605083512 це номер посилки, що сталося під час переселання...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Инна 10.11.2016 14:16
Отправила международную посылку из Украины в Турцию. Месяц где-то гуляет. Добиться в коллцентре не могу. Отследить тоже- пишет нет данных. Укрпочта говорит, что она в Стамбуле, а там говорят что такая не прибывала. Посылка ооочень дорогая. Концов нет. Понимаю что она пропала!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Наталія 28.10.2016 09:24
Родичка вислала посилку з Канади 3 місяці тому,посилки досі немає.....Незнаю чи чекати ще її чи ні. В кого була схожа ситуація? У мене номера посилки немає,тому що вона не зберегла чек
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 16.01.2018 11:18
мы отправили в канаду 2,5 месяца назад - ни ответа ни привета...написали заяву на розыск - никто ничего. и номер есть и чек есть - но никому ничего неизвестно...как такое может быть???
--
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Валера 08.06.2016 14:21
Заказывал сумку на aliexpress, в Украину посылка дошла за 2 недели, а тут уже началось: отправили не на то отделение, потом вернули в сортировальный центр. И все зависло, обратился в колцентр, сказали ждите, через несколько дней опять позвонил в колцентр, составили заявление. После этого звонили сотрудники местного отделения Укрпочты, сказали, что будут искать. Вот и ищут уже 2 недели
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # 12 25.10.2016 17:22
У меня походу похожая ситуация. Заказывала полтора месяца назад на Али. Посылка уже как почти месяц в Украине но на укрпочте нет и извещение не приходит . Вы нашли кстати посылку?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Валера 25.10.2016 18:15
Сказали ждать месяц, после этого опять позвонил им, сказали, что они вправе рассматривать обращение до 45 дней. Выматюкал их хорошенько и на следующий день мне перезвонили, попросили прийти на почту, уточнили стоимость посылки и вернули деньги.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать