Що робити, якщо подав неправильні показники лічильника світла Yasno
Іноді трапляються випадки, коли передав неправильно показники лічильника електроенергії. Абоненти компанії Yasno можуть виправити невірні показання таким чином:
1. Зателефонувати до контакт центру Yasno за телефонами:
- (044) 277-18-18
- (067) 277-18-18
- (066) 277-18-18
- (093) 277-18-18
2. Написати повідомлення у Facebook
Напишіть особисте повідомлення на сторінці Yasno у Facebook. У повідомленні треба вказати особистий рахунок і коректні показання.
3. Написати на пошту Yasno
Напишіть електронного листа на пошту kyiv@yasno.com.ua, в якому треба зазначити номер особистого рахунку, та правильні показання.
4. Зверніться до офісу Yasno
Зверніться до енергоофісу Ясно у своєму місті, менеджери допоможуть виправити неправильно передані показники лічильника.
Як змінити показання лічильника в особистому кабінеті
В особистому кабінеті Yasno можна виправити неправильні показання лише на наступний день. Проте ви можете внести нові показання, якщо вони більші, ніж попередні. Якщо ви помилково внесли більші показання, ніж треба, тоді їх не вдасться змінити на менші через особистий кабінет. В цьому випадку потрібно скористатись одним з вище наведених способів.